Garantía de Techo en Houston: Qué Cubre la Suya
Con un techo nuevo vienen dos garantías. Aquí explicamos qué protege cada una, qué plazo le corresponde y cómo evitar anularla.
Un reemplazo de techo de Storm Bolt Roofing lleva una garantía de mano de obra de 5, 10 o 15 años, por niveles según el sistema instalado, y el fabricante de la teja agrega una garantía aparte sobre el material. Muchos propietarios oyen «garantía» y se imaginan una sola promesa general. En realidad son dos, de dos partes distintas, que cubren dos fallas distintas, y unos cuantos hábitos comunes pueden cancelarlas sin que nadie se dé cuenta. Esta página lo aclara para los propietarios del área de Houston.
Dos garantías, dos trabajos distintos
Mano de obra: la nuestra
Cubre la instalación: cómo se colocaron los tapajuntas, cómo se clavaron las tejas, cómo se sellaron ventilas y penetraciones. Por niveles de 5, 10 o 15 años según el sistema de su casa, e incluida en el precio que cotizamos; nunca una partida extra al cierre.
Fabricante: la de quien hace la teja
Cubre defectos de la teja misma. El plazo y las condiciones los redactan GAF, Owens Corning, CertainTeed, TAMKO, Atlas o Malarkey y cambian según la línea de producto; nosotros no los fijamos. Compare sistemas en nuestra página de Marcas.
Qué plazo viene con su techo
5 años
Los sistemas estándar de tres pestañas y de grado básico llevan nuestro plazo inicial de mano de obra.
10 años
Los techos de teja arquitectónica, que son la mayoría de lo que instalamos en el área de Houston, llevan el plazo de diez años.
15 años
Los sistemas premium y resistentes al impacto, instalados con la especificación completa del fabricante, reciben nuestro plazo de mano de obra más largo.
El nivel que le corresponde queda por escrito antes de que firme y se imprime tanto en el estimado como en los documentos de cierre. Un techero que no quiera poner el plazo de mano de obra en papel le está diciendo algo: pregunte antes de firmar cualquier cosa.
Hábitos que anulan la garantía de un techo
La reparación de otro
La forma número uno de perder la cobertura: otro techero, un instalador de antenas o un handyman toca el techo después de nosotros. Llámenos antes de que alguien se suba.
Lavado a presión
La hidrolavadora arranca los gránulos que protegen el asfalto del sol. Lavado suave si es indispensable, o mejor deje el techo en paz.
Abrir agujeros nuevos
Soportes de antena, bases solares y ventilas agregadas después rompen el sello contra el agua si no se les pone tapajuntas correctamente.
Ventilas tapadas
Cubrir las ventilas del soffit o de la cumbrera atrapa calor y humedad bajo el entablado y envejece la teja antes de tiempo.
Caminar sobre el techo
En agosto, la teja de un techo en Houston está blanda; las pisadas le arrancan gránulos. Déjenos subir a nosotros: la inspección es gratis.
Dejar goteras pequeñas para después
Una esquina de tapajuntas suelta que pasa una temporada de lluvias termina en entablado podrido. Avísenos mientras todavía es un arreglo pequeño.
Cómo funciona un reclamo de garantía
Contáctenos
Llame al 832-860-0262 o escriba a Office@stormboltroofing.com y dénos la dirección.
Muéstrenos
Describa qué está viendo y dónde; una foto desde el patio con el celular basta para empezar.
Revisamos el registro
Cada trabajo se fotografía mientras se construye, así que comparamos la condición de hoy con el día en que se terminó.
Corregimos o encaminamos
¿Problema de instalación? Lo corregimos. ¿Tormenta o defecto del material? Le decimos cuál es y le indicamos el canal correcto.
Dudas sobre la garantía, respondidas
¿Cuál es la diferencia entre la garantía de mano de obra y la del fabricante?
La garantía del fabricante la redacta quien hace la teja — GAF, Owens Corning, CertainTeed, TAMKO, Atlas o Malarkey — y responde si la teja en sí sale defectuosa. La garantía de mano de obra la redacta Storm Bolt Roofing y responde si falla la instalación: tapajuntas, clavado, ventilación o detalles. Una buena teja mal puesta gotea igual, así que un techo sano necesita las dos.
¿Cuánto dura la garantía de mano de obra de Storm Bolt Roofing?
La garantía de mano de obra de Storm Bolt Roofing tiene niveles de 5, 10 o 15 años. El nivel depende del sistema de techo y los materiales elegidos para su casa. El plazo lo ve por escrito antes de firmar y queda impreso en sus documentos — nunca es algo que tenga que buscar después.
¿La garantía se transfiere si vendo mi casa?
Hable con nosotros antes de poner la casa en venta. Que la cobertura se transfiera depende del nivel y del sistema del fabricante, así que confirmamos por escrito qué aplica a su techo en vez de dar aquí una respuesta genérica.
¿Qué puede anular la garantía de un techo?
Los culpables de siempre: trabajo de otro contratista después del nuestro, lavado a presión, pisadas innecesarias, penetraciones agregadas después como soportes de antena o ventilas, y ventilación tapada o modificada. El daño por viento y granizo no es asunto de garantía — eso es un reclamo de seguro, y podemos documentarlo para usted.
¿Cómo hago un reclamo de garantía?
Llame al 832-860-0262 o escriba a Office@stormboltroofing.com con su dirección y una descripción de lo que ve. Cada techo que construimos se fotografía desde el desmontaje hasta el final, así que comparamos la condición de hoy con la instalación terminada antes de que alguien suba una escalera.
¿La garantía está incluida o cuesta extra?
Sí, está incluida. La garantía de mano de obra es parte de cada reemplazo de techo de Storm Bolt Roofing y va dentro del precio cotizado — no es un extra al cierre.
¿Quiere un techo que venga con los papeles en orden?
Agende una inspección gratis o reciba un estimado en 60 segundos; el plazo de mano de obra estará en el estimado antes de que decida nada.